工作职责：

1 计划，组织，实施，管理业务流程和监督规章制度的执行，确保有效的操作和整体销售额的增加；
2 协助维护和提高店内和店外销售额（需递送的服务），包括毛利润，操作开支，利润，可销售和需订货的库存；
3 监督所有销售操作职能，确保建立和维护使顾客舒心的店面环境；
4 监督并维护办公系统，以确保对财务，公司资产和库存管理进行有效地控制；
5 与销售和客户服务经理紧密配合，为顾客提供超值的服务，将消费者的投诉减到最少；
6 与仓库经理协作，确保快速有效的配送服务；
7 监督每日收入和支出的款项，对所有支出进行确认。为正确服务目标消费者，提高企业的影响力，实施广告和营销战略并进行合理的建议；
8 维护公司建立的各项培训项目，挖掘所有员工的潜能，同时增进其新技能；
9 根据公司确立的标准，对员工的绩效进行评估并提供指导；
10 激发并培育员工的活力和上进心，以确保销售额增长；
11 准时递交每周销售和支出报告，同时对未来销售增长提出建议；
12 协助解决消费者投诉问题；
13 同人力资源部合作，负责招聘办公室和支持人员。

职责要求：

1 具有可以证明的成功管理经验或赢利业绩背景。至少有5年的零售或服务行业工作经验。
2 具有较强的事业心，沟通和组织能力强。能够及时发现零售店里相关设计，员工业绩和操作流程方面的不足，对员工实施培训。 能够成为员工成长的楷模，达到提供高水平的顾客服务的目的。
3 教育程度：大专以上程度，会计，商务，营销或管理专业。